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为保障消费者合法权益，倡导绿色低碳消费，引领行业高质量发展，日前，上海市消保委发布《绿色低碳全屋定制家居》团体标准（以下简称新标准），新标准对2018年发布的《全屋定制木（制）家具》团体标准进行了“再升级”，沪苏浙皖4地的70余家企业承诺执行。 3、总挥发性有机化合物（TVOC）释放量小于0.100mg/m3。新标准对测试方法和指标都提出了更高要求，通过对这些有害物质的指标控制，回应消费者对全屋定制易产生超标有害物质问题的关切。

据了解，新标准由“产品技术要求”“服务及验收要求”两部分组成。第一部分“产品技术要求”从个性化需求设计、材料有害物质限量等方面，促进行业绿色低碳转型，倡导形成绿色低碳的消费、生产和生活方式；第二部分“服务及验收要求”以消费者的角度从合同内容、进场材料验收、安装、工程验收等关键环节，让消费者看得懂、用得到，有效提升消费者在整个服务过程中的主动权。

新标准呈现出三大亮点。

一是绿色低碳。与传统家装相比，新标准强调绿色低碳的同时增加了生产过程中的能源、资源和环境要求，引导企业使用绿色环保材料，给消费者带来更多时尚、个性、安全的家居产品。

二是健康安全。新标准在材料方面增加了消费者最为关注的有害物质控制，要求甲醛释放量小于0.020mg/m

三是透明溯源。新标准提供线上平台记录全屋定制过程中材料来源、检测报告、安装进程、完工验收等关键质控记录，消费者可随时查询、监督。新标准对服务部分进行了重点强化，增加了对测量环节、安装过程、专人对接和售后服务的具体要求。（记者刘浩）